KUPOM - Perguntas frequentes (FAQ)

O que é o Kupom?

Todos os dias, o Kupom apresenta uma única oferta com descontos variando de 50 a 90% em produtos e serviços de uma cidade. Para ativar a oferta, exigimos um número minímo de compradores que deverão se unir e compartilhar a promoção. Ativada a oferta, basta imprimir o Kupom e levá-lo ao estabelecimento para usá-lo.

Devo, realmente, imprimir o Kupom?

Inicialmente sim. No entanto, o Kupom já está buscando alternativas para evitar o consumo de papel. Aguarde.

Eu sempre vou ter que juntar um grupo de amigos para poder comprar?

Não necessariamente. Você poderá comprar a oferta sempre que desejar, sem a necessidade de indicar para outras pessoas. No entanto, indicando você aumenta as chances da oferta começar a valer além de ganhar alguns pontos de amizade com seus amigos!

Gostei da promoção de hoje, como eu faço pra comprar?

É só clicar no botão "comprar" e seguir as instruções. Você deverá possuir um cartão de crédito para efetivar a compra. Lembre-se: este cartão só será debitado se a oferta atingir o número mínimo de compradores.

Quais as formas de pagamento que o Kupom aceita?

Cartões de crédito Visa e MasterCard.

O Kupom cobra alguma taxa ou mensalidade de seus Klientes?

De forma alguma! Nossos clientes pagarão apenas o valor do Kupom, informado no anúncio. Em momento nenhum cobraremos outras taxas.

O que acontece se o Kupom não atingir o número mínimo de compradores?

A oferta será cancelada. No entanto, se você clicou em comprar, fique tranquilo, você não será cobrado. Mas se você gostou da oferta, compartilhe a promoção antes de o tempo acabar!!! Publique no seu twitter, no Facebook, mande msg ou ligue pra todo mundo!

Eu preciso usar meu kupom no mesmo dia em que eu comprei?

Não. Cada Kupom possuirá um prazo de validade bem longo. Este prazo será informado ao comprador na página de compra do Kupom, no painel do usuário e no próprio Kupom impresso.

Eu comprei um kupom. E agora?

Assim que a oferta atingir o mínimo de compradores ela será ativada. Neste momento você receberá um email com instruções para gerar seu Kupom. Você deverá imprimí-lo e, de acordo com as regras do mesmo, levar ao estabelecimento.

Posso comprar um kupom e dar de presente?

Claro! Basta que você nos informe o email do sortudo e nós enviaremos o Kupom para ele aproveitar o desconto.

Eu posso combinar meu Kupom com alguma promoção do estabelecimento?

Negativo. Só se especificarmos na descrição da oferta.

Eu sou cobrado assim que eu comprar algum kupom?

Você será cobrado apenas quando a oferta estiver ativa, ou seja, quando atingir o número mínimo de compradores. Se no ato da compra a oferta já estiver ativada você será cobrado imediatamente.

O Kupom é seguro?

Com certeza! O número do seu cartão de crédito é transmitido via SSL128bits diretamente à operadora. O Kupom, em momento algum, armazenará seus dados bancários em nosso banco de dados.

Posso cancelar o meu kupom?

Depende! Você só poderá cancelá-lo se a oferta ainda não tiver atingido o número mínimo de compradores. Depois de atingido, você não poderá cancelar.

E se o estabelecimento no qual eu comprei um kupom não puder mais me atender por um problema mais grave?

Não se preocupe. Se algo impossibilitar o uso do seu kupom, você será ressarcido. Vale a pena lembrar que escolhemos os melhores estabelecimentos, diminuindo as chances disso acontecer.

Como eu consigo anunciar no Kupom?

Passe pela nossa área de anunciantes - explicaremos melhor por lá!

Por que o Kupom só posta uma oferta por dia?

Publicaremos uma oferta por dia para que não haja nenhum tipo de concorrência entre os anunciantes, dessa forma, toda a atenção dos Klientes será direcionada a um único Anunciante.

Quem são vocês?

Nós somos uma equipe formada de colaboradores nas áreas de tecnologia, marketing, direção de arte e relacionamento. Somos motivados pelo novo, e tudo aquilo que possa surpreender. Amamos a idéia de conseguir descontos enquanto exploramos a cidade. Nós nos baseamos em sites que viraram febre nos Estados Unidos, Europa e China. O que mais nos inspira é a chance de criarmos uma ferramenta que, potencialmente, pode fazer uma grande diferença na vida das pessoas. Essa é a essência da empresa. Ter a chance de trabalhar em algo que faz o mundo um lugar melhor para se viver. Você deve achar clichê, não é? Nós também! Mas é verdade!

Ainda estou confuso!!!

Sem problemas! Adoramos responder e-mails dos nossos usuários. Tentaremos responder o mais rápido possível, para que você possa aproveitar nossas ofertas.  Clique aqui para se direcionar à seção "Fale Conosco".